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一、客戶行業現狀及背景
汽車物流市場的物流服務具有復雜性與特殊性,汽車物流市場在近五年來發展迅速,與此同時汽車物流市場的要求也一天天的在提高,它要求:運輸安全、準時,零部件物流的流量大、品種多,而且按JIT方式,準時配送到工位上,倉庫保管要堅持先進先出的原則。我們根據汽車物流市場對物流企業的服務水平、專業知識及服務質量的要求來設計汽車零部件的倉儲方案。
二、客戶服務需求
| 倉儲需求 | 配送需求 |
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1、倉庫及設施要求:距離收貨地15KM內,倉庫設備齊全,環境干燥整潔并配備必要的防火設備。保證倉庫貨物的安全。 2、存放要求:零件及料架必須存放在室內。 3、賬冊管理:定時盤點及系統管理,每日反饋庫存情況。 4、收發貨:能熟練使用訂單系統,不遺漏交貨訂單。 5、庫內零部件管理:庫存預警、單據存檔、信息反饋。 6、包裝回收及管理,建立臺賬管理,協助維護保養,包裝預警,定期盤點。 7、不合格品的隔離存放、進行不合格品的換貨及退回,入賬。 |
1、運輸時間準時性、貨物安全性。 2、保證提送貨車輛完整性、密封性、整潔性;滿足零部件防塵、防雨、防污染等技術要求;以及在惡劣天氣情況下的運輸保障。 3、駕駛人員及車輛必須具有承運資質。 4、保證車輛及貨物可追蹤。 5、安排車輛及時進行提貨及將貨物配送到目的地,根據訂單要求的時間窗口時間內到達提貨地點貨到貨地點。 |
三、汽配倉儲相關問題及方案
問題一:倉庫在斷水斷電雨雪等惡劣情況下的能不能滿足日常的工作需要?
方案:我司倉庫可配備柴油發電機以確保在斷電時滿足日常工作的需要,配備可移動的卸貨平臺必要時可在室內進行裝卸貨。
問題二:某個批次貨物在現場發現問題倉庫可以提供哪些幫助?
方案:倉庫人員可配合現場服務在現場對問題進行處理,并且對在庫的零件照批次區分隔離避免二次投訴,如需要對在庫零件進行處理的可按照客戶要求提供個性化的服務、設備及人力資源等。
問題三:某個批次貨物在現場發現問題倉庫可以提供哪些幫助?
方案:倉庫人員可配合現場服務在現場對問題進行處理,并且對在庫的零件照批次區分隔離避免二次投訴,如需要對在庫零件進行處理的可按照客戶要求提供個性化的服務、設備及人力資源等。
四、選擇欣海的理由
差異性

倉儲系統界面展示

良好硬件設施:在煙臺擁有10臺擁有主機廠運輸資質的車輛完全可以滿足情況下的運輸需要!
倉庫配備:兩臺2.5噸叉車、除塵設備、可移動卸貨平臺、主機廠認證的專業標簽打印機!

汽配倉庫服務網點:

五、倉儲服務環節
1、收貨:負責對到達零部件及包裝的清點和接收,在庫期間按照發貨批次進行管理以確保做到先進先出的基本原則。對返回的空上線包裝參照單證數量做清點和接收并做進包裝管理系統。
2、翻包裝:按照客戶RFQ要求更換運輸包裝為上線包裝并根據客戶的零件翻包裝點檢SOP對零件做目測檢查,打印標簽并貼標完成后將下一張訂單的交貨數量放置在待發貨區。
3、訂單發貨:根據訂單系統合理安排運輸進行JIT模式的配送發貨。
4、非訂單發貨:遵從客戶特殊要求對零部件或者包裝進行發貨。
六、合理分配運輸周轉:
-為汽配倉庫配套的運輸服務是以循環取貨模式進行的分大循環和小循環的運輸,該種運輸方式適用于小批量,多頻次的中短距離運輸要求。該運輸方式降低了零部件供應商的物流成本,減少了缺貨甚至停線的風險。從而使整車生產商及其供應商的綜合物流成本下降。
1、大循環是指將客戶工廠生產出來的貨物送至主機廠附近的汽配倉庫并將需要返回工廠的包裝取回送至客戶工廠。
2、小循環是指從汽配倉庫取貨送往最終收貨人,再從收貨人處取回上一次運送貨物的包裝送回汽配倉庫以備循環使用。
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